Política de privacidad

Este documento cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) en España.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Apartamentos Canterías
Dirección: Pl. de las Canterías, 13, Centro-Casco Antiguo 10003 Cáceres
Correo electrónico: info@apartamentoscanterias.com
Teléfono: [Número de teléfono]

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

En Apartamentos Canterías, recogemos y tratamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, documento de identidad o pasaporte.
Datos de contacto: Teléfono, dirección de correo electrónico.
Datos de pago: Número de tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago.
Datos de la estancia: Fechas de llegada y salida, preferencias de alojamiento.
Datos de navegación en nuestra web: Dirección IP, cookies.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales se utilizan para los siguientes fines:

Gestionar reservas y prestar los servicios de alojamiento.
Facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicación con los clientes antes, durante y después de su estancia.
Envío de ofertas y promociones (previo consentimiento del usuario).
Mejora de la experiencia en nuestra web mediante cookies.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales conforme a estas bases legales:

Ejecución de un contrato: Para gestionar las reservas y la prestación del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales: Facturación y registro de huéspedes según normativa.
Interés legítimo: Enviar comunicaciones relevantes a nuestros clientes.
Consentimiento: Para el uso de datos con fines promocionales o publicitarios.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

Autoridades legales y cuerpos de seguridad si es requerido por ley.
Entidades bancarias para la gestión de pagos.
Plataformas de reservas (Booking, Airbnb, etc.), si el cliente reserva a través de ellas.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Datos de facturación y reservas: Se conservarán durante 6 años por obligación legal.
Datos de contacto para promociones: Hasta que el usuario solicite la baja.
Datos de navegación y cookies: Según lo establecido en la Política de Cookies.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Consultar los datos que tenemos sobre él.
Rectificación: Modificar datos incorrectos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Negarse al uso de sus datos para ciertos fines.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
Limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@apartamentoscanterias.com, con una copia de su documento de identidad.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Apartamentos Canterías adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies

10. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en nuestra web.